Clients internationaux · Talents mondiaux · Excellence opérationnelle
Nous opérons, structurons et optimisons vos opérations
Nous améliorons la performance des entreprises en combinant digitalisation, intelligence humaine et intelligence émotionnelle, grâce à des équipes expertes, encadrées et orientées résultats.
Quelques chiffres clés
Recrutements réalisés
+
1 100
Entretiens menés
+
16 000
Présence dans
+
37
pays
Jusqu’à
-
65
%
de coûts après externalisation
Nos services
UNE AMBITION UNIQUE
Améliorer durablement la performance des entreprises grâce à une approche équilibrée entre humain, technologie et processus.
Nous croyons que la performance opérationnelle repose sur :
Nous croyons que la performance opérationnelle repose sur :
des équipes engagées et bien encadrées,
des outils digitaux efficaces intégrant l’automatisation,
une utilisation pragmatique de l’IA au service des résultats, pas pour déshumaniser.
UN PORTEFEUILLE DE SERVICES LARGE
Du front au back-office
Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de leurs opérations :
Nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de leurs opérations :
Front-office & relation client
Back-office administratif et opérationnel
Support commercial, marketing et recrutement
Opérations digitales et data
Un seul partenaire pour gérer, accroître et optimiser vos opérations.
UNE OFFRE MULTICANAL, MULTISHORE ET MULTILINGUE
Multicanal : téléphone, email, chat, réseaux sociaux
Multilingue : français, anglais et autres langues selon besoin
Multishore : équipes réparties intelligemment
100 % remote en Afrique : accès aux meilleurs talents, agilité maximale
Notre présence en Afrique, en full remote, est un avantage stratégique : flexibilité, rapidité de déploiement et excellence opérationnelle.
POURQUOI NEXORA TALENTS
Choisir un partenaire d’externalisation, c’est avant tout une question de confiance.
Un partenaire à taille humaine, adossé à un groupe français
La qualité est notre priorité
Des équipes stables et engagées
Des prestations adaptées à vos besoins
Des solutions sur mesure, réellement adaptées
NOTRE PROMESSE
La garantie d’un service premium
Encadrement structuré et expérimenté
Expertise opérationnelle maîtrisée
Pilotage par la performance
Amélioration continue des résultats